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機隊寶在手,設備管理無憂

2023-08-29

浙江嘉興寶祥汽車租賃有限公司(以下簡稱嘉興寶祥)成立初期是一家汽車融資租賃公司,隨著公司業務逐步發展,公司開始涉足工程機械領域,包括機械設備租賃、土石方工程、建筑垃圾清理、土石方運輸等。在浙江地區,嘉興寶祥是一家發展迅猛、實力強勁的民營企業。

2017年,嘉興寶祥購買了第一臺CAT?(卡特)330D2L挖掘機,自此便開始了和卡特彼勒代理商利星行機械長達六年的合作。目前,公司共擁有10臺CAT設備,并堅持使用卡特彼勒原廠配件,卡特彼勒及利星行機械已經成為客戶發展道路上的可靠伙伴。

效率高、油耗低,

挑搭檔還是CAT給力

嘉興寶祥施工的主要項目,是在碼頭進行沙土、泥土裝卸工作,這對設備的靈活性、工作效率要求極高。CAT 330D2L挖掘機的表現非常出色,其他品牌挖機卸一艘船大約需要70~80分鐘,而CAT 330D2L只需不到60分鐘。且這臺設備很少出現故障,客戶對它的整體性能十分滿意。

不僅作業效率高,CAT挖機的油耗表現也讓客戶贊不絕口。尤其客戶后續購買的CAT挖機,搭載了新款的電控系統,油耗更有保障。新款CAT設備對比之前的同類設備,在相同工況下,1小時可以省下約5升的油,長期下來,能夠幫助客戶大大降低使用成本。

機隊寶在手

管理設備無憂

作為全球領先的工程機械設備制造商,早在多年前,卡特彼勒在數字化服務方面就率先布局,取得了豐碩成果。其中,針對設備全生命周期服務推出的機隊寶便是典型代表。利星行機械在2022年年初開始為客戶提供機隊寶服務,在幫助客戶管理設備,監控設備運行狀態等方面發揮了極大的作用。

嘉興寶祥的設備管理人員在手機、電腦上都可以操作機隊寶。由于公司設備較多,且經常分散到多個工地同時施工,管理起來非常不便。以前,為了掌握設備的工作狀態,管理人員不得不每天得在各個工地間來回奔波,現在有了機隊寶,能夠更輕松、更清晰地掌握分散在各個工地的設備狀況。

客戶表示:“自從使用了機隊寶,我的設備管理變得十分輕松,利星行機械具有專業的維修技術、正品零配件供應,服務專業、及時,質量可靠,值得信賴;擁有機隊寶,意味著給自己找了一個專業的大管家,專業,安全,可靠,安心!”

此外,卡特彼勒Vision Link的自動報警功能及后臺數據,讓利星行機械也能隨時掌握設備的狀況,第一時間發現問題,提醒客戶。還可為客戶輸出定制化報告,如車隊狀態、故障分析、維修保養追蹤報告等,幫助客戶更好地管理車隊。

同時,卡特彼勒的數字化服務將新技術、新應用貫穿于服務各個環節,為設備提供健康預警,遠程診斷、保養預約、在線報修……幫助客戶精細化管理設備,防范于未然,降低使用成本,延長設備壽命。

使用正品原裝配件,

安心又省心

設備穩定的性能對于項目的按時完成至關重要,使用原廠配件讓設備更有保障。2022年3月,客戶的一臺CAT挖機在施工時突發濾芯堵塞。由于事發突然且已是深夜,情況比較緊急,客戶在應急的情況下使用了副廠濾芯件,結果更換上去設備使用不到 100個小時,液壓油回油濾芯內部被沖碎,導致碎片沿管路進入主控閥,指使主控閥閥桿被卡住,大臂沒有動作,設備不得不停機,耽誤了工程進度。

出現停機后,客戶馬上致電利星行機械售后服務人員,服務人員第一時間抵達客戶現場,經利星行服務人員快速、專業的診斷,及時排除了故障并幫助客戶更換了全車的液壓油和濾芯,很快設備便恢復正常,投入緊張有序的施工中。客戶特別感謝利星行機械專業及時的售后服務,同時,也堅定了以后一直使用CAT原廠配件的意識。

目前,客戶的十臺設備中,數臺工作時長都已超過一萬六千小時,發動機和液壓泵都表現穩定,而且在日均工作時長十個小時的高負荷工作狀態下,客戶的CAT設備性能依舊強悍。

性能卓越的高質量設備,

創新高效的數字化管理,

貼心可靠的優質服務,

卡特彼勒和利星行機械從各個方面

為客戶的設備提供可靠的守護,

助力客戶取得事業成功。

工程機械
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發動機/發電機組
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